תנאי שימוש
עדכון אחרון: ינואר 2025
1.
השירותים.
הנך רשאי/ת לעשות שימוש בשירותים לשימוש אישי בלבד, ולא לשימוש מסחרי, בהתאם לתנאי השימוש. כל שימוש אחר בשירותים כפוף להסכמתה המפורשת מראש ובכתב של החברה. בכפוף לאמור בתנאי השימוש, הנך רשאי/ת להשתמש בשירותים כדלהלן:1.1.
שירותי כביסה ולוגיסטיקה. האפליקציה משמשת כפלטפורמה שמטרתה לקשר בין ספקי כביסה לבין משתמשים המעוניינים בשירותי כביסה. ביכולתם של המשתמשים להגיש דרך האפליקציה בקשה לשירותי כביסה, וספקי כביסה יוכלו לקבל את הבקשה כאמור ולספק למשתמשים את שירותי הכביסה. אם בקשתך התקבלה על ידי ספק כביסה, הכביסה שלך תיאסף, תישלח לספק הכביסה, ותוחזר לאחר השלמת שירותי הכביסה בהתאם לפרטים הלוגיסטיים שיימסרו לך דרך האפליקציה.
1.2.
דירוגים. האפליקציה מאפשרת למשתמשים לדרג ספקי כביסה על סמך שירותי הכביסה שהם מספקים. הדירוגים כאמור יוצגו למשתמשים אחרים באפליקציה.
1.3.
ביטוח. בכפוף לעלות נוספת, באפשרותך לרכוש שירותי ביטוח ביחס לכביסה שלך במסגרת שירותי הכביסה. הביטוח כאמור עשוי לספק כיסוי במקרה של אבדן, נזק ו/או בעיות אחרות שעשויות להתרחש במסגרת שירותי הכביסה המסופקים על ידי ספקי הכביסה. באפשרותך לקבל מידע נוסף על אודות הביטוח כאמור בעמוד השאלות ותשובות שלנו, הזמין ב-www.loadztogo.com, כפי שיתעדכן מעת לעת. באפשרותך להגיש בקשה למימוש הכיסוי הביטוחי בקשר עם שירותי הכביסה בדוא"ל לכתובת info@loadztogo.com מיד לאחר השלמת שירותי הכביסה, ולא יאוחר משלושה (3) ימים לאחר השלמת שירותי הכביסה.
1.4.
השימוש בשירותים והגישה אליהם בטלים ומבוטלים ככל שהשימוש או הגישה אליהם אסורים לפי חוק, תקנה או כל התחייבות אחרת. הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת כי: (א) כל מידע אשר נמסר בתהליך יצירת חשבון הוא נכון, מדויק, עדכני ומלא; (ב) תשמר/י את דיוק ואמיתות מידע זה; (ג) הנך בן/בת שמונה עשרה (18) שנים ומעלה ואת/ה כשיר/ה להתקשר בחוזה מחייב; (ד) השימוש שלך בשירותים אינו מפר כל חוק או תקנה או כל התחייבות שעשויה להיות לך כלפי צד שלישי; וכן (ה) כל שימוש שלך בשירותים יהיה בהתאם לתנאי השימוש ולכל דין.
1.5.
בכפוף לכל דין, החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את השירותים על פי שיקול דעתה הבלעדי. הודעה בדבר השעיה או ביטול תימסר באתר. בכפוף לכל דין, החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משינויים כלשהם, השעיה או ביטול השירותים. למען הסר ספק, תנאי השימוש אשר היו בתוקף בעת ביצוע עסקה לרכישת שירות מסוים יעמדו בתוקף עד להשלמת אותה העסקה, ללא שינוי.
2.
יצירת חשבון.
2.1.
על מנת לקבל גישה לשירותים, עליך ליצור חשבון משתמש באפליקציה באמצעות שם משתמש וסיסמה. בעת הרישום תידרש/י למסור לנו מידע אישי כגון: שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת נקודת איסוף לכביסה, מספר תעודת זהות ומספר טלפון.
2.2.
בכפוף לדין החל, החברה רשאית לסרב לפתוח חשבון עבור כל אדם לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.3.
את/ה אחראי/ת באופן בלעדי ומלא על ביטחון המכשיר ו/או החשבון שלך ועל הפעילות שלך בעת השימוש בשירותים, גם במקרה בו הפעילות לא בוצעה על ידך. החברה לא תישא באחריות בגין כל הפסד או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבונך. את/ה מסכימ/ה ומתחייב/ת לשפות ולפצות את החברה בגין כל שימוש פסול, בלתי מורשה או בלתי חוקי בחשבונך, ובגין כל חוב שהצטבר או מיסים החלים עליהם ו/או על השימוש בשירותים (ככל שרלוונטי), אלא אם הודעת לחברה בכתובת info@loadztogo.com על שימוש ו/או חדירה בלתי מורשית לחשבונך ועל כך שאת/ה מבקש/ת את חסימתו. החברה איננה מנטרת ואינה יכולה להבטיח שתדע/י על כל שימוש בלתי נאות בשירותים.
2.4.
הנך מוזמנ/ת ליצור עמנו קשר בכתובת info@loadztogo.com בכל בעיה, בקשה או תלונה המתייחסת לפעילות השירותים ולתקינותם.
3.
השעיה, ביטול, וסגירת חשבון.
3.1.
הנך רשאי/ת לבקש את סגירת חשבונך, בכל עת ומכל סיבה שהיא, על ידי שליחת בקשה לחברה לכתובת info@loadztogo.com. החברה תסגור את חשבונך בהקדם לאחר קבלת בקשתך. מדיניות הפרטיות מסדירה את אופן הטיפול במידע האישי שלך לאחר סגירת חשבונך. למען הסר ספק, בקשה לסגירת חשבונך לא תשפיע על עסקה שבוצעה טרם בקשת סגירת החשבון.
3.2.
הנך מאשר/ת כי ידוע לך כי החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין, להשעות או לבטל את חשבונך ולהסיר כל תוכן הקשור אליו, במתן התראה מראש בת שלושה (3) ימים על כך, מכל סיבה שהיא או באופן מידי בגין אחת מהסיבות הבאות: (1) הפרה של תנאי השימוש; (2) התנהגות שמהווה הונאה או שהינה פוגענית או מטרידה; (3) התנהגות המזיקה למשתמשים אחרים, לצדדים שלישיים, למוניטין של השירותים, החברה או לעניינינו העסקיים; (4) ניסיון זדוני לפגוע במהלך העסקים של החברה באמצעות ביקורות ו/או פרסומים שליליים; וכן (5) ביצוע תשלום נכשל ו/או נדחה בכפוף לתנאים המפורטים בתנאי השימוש, והכל בהתאם להוראות הדין. במקרה של סגירת חשבון על ידי החברה, תהיה לך ההזדמנות לייצא את תוכן המשתמש במשך לתקופה של 30 ימים לאחר סגירת החשבון. בכפוף לכל דין, עם השעיית או ביטול חשבונך, לא תהיה לך כל גישה לכל תוכן אשר היו זמינים לך באמצעות חשבונך ואינך רשאי/ת להירשם מחדש ללא אישור מפורש מהחברה. הודעה בדבר השעיה או ביטול תימסר באפליקציה ו/או לאמצעי תקשורת אחר הידוע לנו.
3.3.
כל סגירה או השעיה של חשבונך לא תשפיע על חבויותיך כלפי החברה ו/או כל צד ג' תחת תנאי השימוש (לרבות זכויות שיפוי, כל הצהרותיך שלך כלפינו, הגבלת האחריות וכן תשלום), שלפי מהותם ולפי העניין מיועדים להוסיף ולהתקיים לאחר סגירה או השעיה כאמור.
3.4.
אם נסבור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי התרחשה הפרה של תנאי השימוש או כי התרחשה כל התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה, נוכל לנקוט בכל פעולה חוקית הנראית לנו הולמת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחקור כל חשד להפרה של תנאי השימוש או של התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה בשירותים. החברה תשתף פעולה עם כל חקירה של רשויות אכיפת החוק או עם כל צו בית משפט שדורש ממנה או מנחה אותה לחשוף את הזהות, ההתנהלות או כל תוכן של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין.
4.
מחירים ותשלום.
4.1.
עלות שירותי הכביסה נקבעת לפי משקל הכביסה שביחס אליה מוגשת בקשה לשירותי כביסה. את/ה מסכימ/ה ומאשר/ת כי התשלום שתהא/י חב/ה בו כלפי החברה יהיה בהתאם למחירון המפורט באפליקציה בעת הגשת בקשה לשירותי כביסה. כדי להבטיח שתחויב/י בצורה הוגנת ורק עבור המשקל של הכביסה שלך, הכביסה כאמור תישקל רק עם השלמת שירותי הכביסה ולאחר שהכביסה שלך כובסה והתייבשה. לאחר קביעת המחיר הסופי והחזרת הכביסה שלך אליך, תקבל/י בקשת תשלום דרך האפליקציה. התשלום בגין בקשת התשלום כאמור יבוצע תוך שבעה (7) ימים מהתאריך המצוין בבקשת התשלום, כאשר תשלומים באיחור יישאו ריבית בשיעור של 1% לחודש. לתשומת ליבך, לאחר השימוש הראשוני שלך בשירותים, אמצעי התשלום השמור שלך עשוי להיות מחויב אוטומטית עם השלמת כל הזמנה עוקבת לשירותי כביסה. התשלומים יעובדו באמצעות ספק תשלומים צד שלישי אליו תופנה/י בעת התשלום. בגין שירותי כביסה חל חיוב מינימלי, אשר יוצג לך בעת הגשת בקשה לשירותי כביסה. אם ההזמנה שלך לא עומדת בסף המשקל המינימלי, תחויב/י בסכום החיוב המינימלי. למעט כפי שנקבע במפורש בתנאים אלה, תשלומים, כולל תשלומים ששולמו מראש, אינם ניתנים להחזר. בכפוף לכל דין, שירותי הכביסה אינם נתונים לביטול או החזר.
4.2.
התשלומים המשולמים לחברה יכללו מס ערך מוסף לפי דין. אם התשלומים זכאים לניכוי מס, הסכום שיש לנכותו יתווסף לתשלום הנגבה.
4.3.
לצורך תשלום עבור שירותי כביסה, תנותב/י לספק שירותי תשלום צד ג'. במסגרת השימוש בשירותי תשלום של ספק שירותי תשלום מצד ג' כאמור יחולו עליך התנאים הרלוונטיים לשירותים כאמור. יש לעיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספק שירותי התשלום לפני השימוש בשירותיו.
5.
חנויות אפליקציות.
האפליקציה עשויה להיות כפופה לתנאים נוספים של צדדים שלישיים בהתאם לחנות האפליקציות שממנה הורדת את האפליקציה. הצדדים השלישיים המפעילים חנויות אפליקציות אלו עשויים להיות מוטבים של תנאים אלו, בהתאם לתנאי השימוש של חנות האפליקציות.5.1.
התנאים הבאים חלים אם הורדת את היישום מחנות האפליקציות של אפל (App Store).
5.2.
חברת Apple Inc. (להלן: "אפל") אינה צד לתנאים אלו ואינה אחראית על האפליקציה.
5.3.
הרישיון שלך להשתמש באפליקציה אינו ניתן להעברה ומוגבל לשימוש במוצרים של iOS שבבעלותך או בשליטתך, וכפי שמותר על פי כללי השימוש בתנאי השימוש של אפל, למעט כפי שמותר דרך שיתוף משפחתי, רכישה בכמויות או אנשי קשר לקבלת מורשת כהגדרתם על פי מדיניות אפל הזמינה בכתובת support.apple.com/he-il/102631.
5.4.
במקרה של אי עמידה באחריות רלוונטית (אם ישנה), תוכל/י להודיע לאפל, ואפל תחזיר לך את מחיר הרכישה של באפליקציה (ככל ששילמת). לאפל אין כל חובה לספק שירותי תחזוקה ותמיכה ביחס לאפליקציה וכל תביעה, הפסד, חבות, נזקים, עלויות או הוצאות הניתנים לייחוס לאי התאמה לכל אחריות, לא יהיו באחריות אפל.
5.5.
אפל אינה אחראית לטיפול בכל תביעה מצדך או מצד כל צד שלישי הקשורה לאפליקציה או להחזקתך ו/או לשימושך באפליקציה, כולל (1) תביעות אחריות למוצרים; (2) כל תביעה לפי האפליקציה אינה תומת לכל דרישה חוקית או רגולטורית רלוונטית; ו-(3) תביעות הנובעות מחקיקת הגנת הצרכן או חקיקה דומה.
5.6.
אפל לא תהיה אחראית לחקירה, הגנה, הסדר או שחרור של תביעה שהשימוש שלך באפליקציה מפר זכויות של צד שלישי.
5.7.
אפל וחברות הבת שלה הן מוטבות צד שלישי של תנאים אלו ולאפל תהיה הזכות לאכוף תנאים אלו נגדך כמוטבת צד שלישי. את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת כי (1) אינך נמצא/ת במדינה הכפופה לאמברגו של ממשלת ארצות הברית או שמסומנת על ידי ממשלת ארצות הברית כמדינה "תומכת טרור"; ו-(2) אינך מופיע/ה ברשימת צדדים אסורים או מוגבלים של ממשלת ארצות הברית.
6.
תוכן
6.1.
תוכן שונה עשוי להיות זמין עבורך באמצעות השירותים, לרבות תמונות, קטעי וידאו, מידע, וכל חומר אחר אשר קשור ו/או נובע מהמוזכר לעיל (להלן: "תוכן"). כמו כן, השירותים מאפשרים לך להוסיף או לשלוח תוכן ו/או נתונים מסוימים (להלן: "תוכן המשתמש").
6.2.
הנך אחראי/ת באופן בלעדי לכל תוכן משתמש אשר הנך שולח/ת ו/או מעלה במסגרת השירותים. הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת שתוכן המשתמש עומד בכל הוראות הדין, שאת/ה מחזיק/ה בכל הזכויות הנדרשות בכדי להעלות או לשלוח את תוכן המשתמש לשירותים, וכי תוכן המשתמש אינו מפר (או מוביל להפרה של) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית, זכות לפרסום או זכות לפרטיות של צד שלישי. כאשר את/ה מפרסמ/ת תוכן משתמש, הוא לא יהיה סודי ויתכן שיהיה זמין גם למשתמשים אחרים. איננו מתחייבים לקבל, להציג, לסקר או לתחזק כל תוכן משתמש. יתר על כן, אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר ולמחוק לצמיתות כל תוכן, כולל תוכן משתמש, ללא הודעה מראש, מכל סיבה שהיא ובכל עת. איננו מקדמים כל תוכן, דעה, או המלצה, המבוטאים בתוכן ו/או על ידי משתמש כזה או אחר, ואנו דוחים באופן מפורש כל אחריות הנוגעת לתוכן, לרבות, ללא הגבלה, תוכן המשתמש.
6.3.
אנו רשאים לבחור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לנטר תוכן משתמש על מנת לאתר התנהגות בלתי הולמת או בלתי חוקית, לרבות באמצעים אוטומטיים; עם זאת, החברה אינה מחויבת לעקוב אחרי תכני המשתמש או אופן השימוש של המשתמש בשירותים. החברה רשאית לעשות כן, וגם רשאית להסיר תכני משתמש ו/או להגביל את השימוש בשירותים, אם לפי שיקול דעתה השימוש כאמור או תכני המשתמש מפרים אי אלו מהתחייבויות המשתמש על פי תנאים אלו.
6.4.
בכפוף לכל דין, החברה אינה אחראית על הדיוק, הנכונות, התועלת, הבטיחות או זכויות קניין רוחני הקשורות בתוכן, באופן ישיר או עקיף. אף על פי שמשתמשי השירותים מחויבים להסכים לתנאי השימוש, צדדים שלישיים המבצעים שימוש בשירותים (לרבות משתמשים לא מורשים) עשויים לפרסם או להעביר חומרים פוגעניים או מגונים, אליהם הנך עלול/ה להיחשף באופן בלתי רצוני. הנך מוותר/ת בזאת על כל זכות או סעד משפטי או סעד מכוח כל דין הנוגע לך או אשר עשוי לעמוד לזכותך בהקשר עם האמור לעיל. אנו דוחים במפורש כל אחריות, הנוגעת לכל פעולה, ללא קשר לצורת הפעולה, או מחדל של משתמשים או צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים בשירותים (לרבות משתמשים לא מורשים), בין אם הפעולה או המחדל נוצרו במהלך השימוש בשירותים או בכל דרך אחרת.
7.
מגבלות תוכן.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנך מתחייב/ת שלא לשלוח, לפרסם או להעלות תוכן משתמש אשר: (א) מפר זכויות חוקיות של צדדים שלישיים, לרבות דברי נאצה, תוכן פוגעני, מאיים, טורדני או בלתי הולם, תוכן אשר פוגע בזכות לפרטיות, נועד למטרות בלתי חוקיות ו/או הפוגע בפעילות השירותים; (ב) מפר (או עשוי להפר) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית או כל זכות אחרת של צד שלישי; (ג) מהווה (או שאת/ה מאמינ/ה, או סביר להניח, כי הוא מהווה) תוכן שהוא, או שכרוך בו חומר, בלתי חוקי, מזויף, גנוב, פיראטי, בלתי מורשה, או אשר מקדם כל פעולה בלתי חוקית, בלתי מורשית או אלימה; (ד) אינו עומד בכל החוקים, הכללים או התקנות הרלוונטיים; (ה) מכיל מידע מטעה, מסולף או מצג שווא העלול לפגוע בחברה ו/או בכל צד שלישי; (ו) יוצר עומס חריג באופן בלתי סביר או לא פרופורציונלי על התשתית שלנו; או (ז) מפרסם, מאחסן, מעבד, מציע או משדל לאחת או יותר מהפעולות המפורטות להלן, או שידוע לך כי הוא מכיל קישורים למפורט להלן, או מוביל למקומות שמכילים קישורים למפורט להלן: (1) חומר שהוא פוגעני (לרבות חומר המקדם או מאדיר שנאה, אלימות, גזענות או כל ישות (בעבר או בהווה) המקדמת חומר פוגעני כאמור); (2) חומר גזעני, משמיץ, מטריד או מאיים; (3) פורנוגרפיה (כולל כל חומר גס וכל דבר המתאר ילדים במצבים של רמיזות מיניות, בין אם מתאר ילדים אמיתיים ובין אם לאו); (4) כל וירוס, סוס טרויאני או כל רכיב מזיק או משבש; או (5) כל חומר המעודד התנהגות שתיחשב כעבירה פלילית, כמהווה עילה לחבות אזרחית, מפר כל חוק או תקנה, או שאינו הולם בצורה כזו או אחרת.
8.
מגבלות שימוש.
8.1.
למעט שימושים שהותרו באופן מפורש בתנאי השימוש, אסור לבצע ו/או לאשר ו/או לאפשר לכל צד שלישי לבצע שינויים בשירותים. את/ה מתחייב/ת כי את/ה (ו/או מי מטעמך) לא תעשה/תעשי אחד או יותר מהדברים הבאים: (1) תשנה/תשני, תערוכ/י, תעתיק/י, תשאב/י מידע, תתאימ/י, תעניק/י רישיון משנה, תתרגמ/י, תמכור/תמכרי, תבצע/י פעולות של הנדסה חוזרת, תפרק/י או תרכיב/י מחדש כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את השירותים, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור מתן השירותים; (2) תנסה/י לסכל, למנוע, לשבש או להפריע בצורה כזו או אחרת לתכונות הקשורות באבטחת השירותים או לתכונות המונעות או מגבילות שימוש; (3) תציב/י את השירותים, או כל חלק מהם, בתוך מסגרת אחרת ו/או תעשה/י כל שימוש מסחרי, ללא הסכמתה מראש ובכתב של החברה; (4) תשתמש/י בכל רובוט, מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאתר ולאחזר מידע בשירותים או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד בשירותים; (5) תתחזה/י לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג החברה ו/או תמסור/תמסרי תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר לאדם או גוף כלשהו ו/או תעלה/תעלי לשירותים, תעביר/י, תשלח/י או תשדר/י כל חומר שקרי ומטעה ו/או חומר אשר נועד להערים על משתמש או על גוף כלשהו או תעשה/י שימוש בחשבון או סיסמה של משתמש אחר מבלי לקבל את הסכמתו מראש ובכתב; (6) תאסוף/תאספי או תאגור/תאגרי מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות או תפיצ/י דואר זבל (SPAM) לשרתי השירותים ו/או למשתמשים בשירותים; או (7) תעשה/תעשי כל שימוש בשירותים באופן שאינו מאושר על פי תנאי השימוש ו/או כל דין.
8.2.
את/ה מסכימ/ה בזאת שלא לעסוק או לקבל, במישרין או בעקיפין, שירותי כביסה מכל ספק כביסה שהוצג לך דרך האפליקציה, מחוץ לאפליקציה, או בכל דרך שתעקוף את הצורך להשתמש באפליקציה. כל התקשרות עם ספק כביסה בקשר לשירותי כביסה מחוץ לאפליקציה, או הימנעות ממתן הודעה לחברה מיד במקרה שספק הכביסה יוצר איתך קשר מחוץ לאפליקציה, ייחשב כהפרה של סעיף זה (להלן, ביחד: "קשר לא מורשה"). החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להשעות או לסיים את חשבונך במקרה של קשר לא מורשה, בנוסף לכל תרופה אחרת העומדת לרשות החברה.
9.
קניין רוחני.
9.1.
האפליקציה, השירותים, לרבות השירותים המוצעים במסגרת השירותים, וכל הנתונים והמידע הזמין באמצעות השירותים הם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים אחרים שהתירו לחברה להשתמש בהם, ואין לראות בשימוש בשירותים כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינה הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים, לפי העניין. זכויות היוצרים באפליקציה וברעיון העומד ביסוד השירותים , לרבות סימנים מסחריים, עיצוב האפליקציה , וכן בכל פעולה אחרת בשירותים הייחודים או הבלעדיים לחברה, שמורים לחברה. אין להעתיק או לפרסם את התוכן הנמצא בשירותים או כל חלק ממנו ו/או לעשות בו או במידע העומד בבסיסו שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי, ללא הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של החברה. כמו כן, אין להכניס בשירותים שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם או למסור לצד שלישי כל חלק מן השירותים בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
9.2.
תוכן המשתמש שאת/ה מזינ/ה, שולח/ת, מפרסמ/ת ו/או מעלה בעת השימוש בשירותים הינו רכושך הבלעדי וכל זכויות הקניין הרוחני בתוכן המשתמש שלך הינן שלך. בהזנה, שליחה, פרסום או העלאה של תוכן משתמש כלשהו בקשר עם השירותים, את/ה מעניק/ה לחברה, ליורשיה ולנמחיה רישיון קבוע ומתמשך, כלל עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, והניתן להעברה, להשתמש, להעתיק, להפיץ, לשדר, לשנות, וליצור יצירות נגזרות של תוכן משתמש כאמור עבור מתן השירות ושיפור שירותי החברה, לרבות שימוש מסחרי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, את/ה מודע/ת לכך שכל תוכן משתמש שתבחר/י לפרסם באפליקציה יהיה חשוף למבקרי האפליקציה ו/או משתמשים אחרים. אם תספק/י לנו משוב בנוגע לשירותים, את/ה מסכימ/ה לכך שנוכל להשתמש ולשתף אותו לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
10.
אחריות והגבלת אחריות
10.1.
בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לכל אי התאמה, חוסר, הטעיה או טעות בקשר לתוכן בשירותים, לרבות בקשר לטיבם או התאמתם או לתיאורם של השירותים, לרבות בקשר עם שירותי כביסה. בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק שיגרם במישרין או בעקיפין בשל שימוש בשירותים. הנך מתחייב/ת ומצהיר/ה כי ידוע לך ואת/ה מסכימ/ה, כי השימוש בשירותים הינו על אחריותך בלבד. השימוש בשירותים ו/או בתוכן המוצג בהם ניתן לך כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותו (AS AVAILABLE), בהתאם להחלטת החברה ובלי אחריות מכל סוג שהוא, לרבות היותם מותאמים אישית לצרכיך.
10.2.
לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ביחס לתנאי השימוש ו/או בגין השירותים, יכולותיהם, מגבלותיהם, או התאמתם לצרכיך. בכפוף לכל דין, כל הסתמכות על התוכן הינה באחריותך הבלעדית והחברה דוחה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס לדיוק, אמינות, עמידה בזמנים, עדכניות, איכות, שלמות, שימושיות, אבטחה או ביצועיהם של השירותים ו/או התוכן ו/או שכל המידע הזמין באמצעות השירותים ו/או שהתוכן יהיה ללא טעויות או שהטעויות, ככל שישנן, תתוקנה.
10.3.
בכפוף לכל דין, החברה מסירה כל התחייבות מכל סוג, מפורשת, משתמעת או על פי דין, ואינה מתחייבת כי השירותים יסופקו כסדרם או בלא הפסקות, יהיו איכותיים, יתקיימו בבטחה או ללא טעויות ו/או הפרעות או יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי ו/או לתוכנות החברה, או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בין היתר בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל החברה או אצל מי מספקיה או אצלך, ולא תהיה לך כל טענה כלפי החברה בקשר לכך. הנך מודע/ת לכך כי יתכן שבעתיד לא יהיו השירותים זמינים בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.
10.4.
נזקי כביסה. בשימוש בשירותי הכביסה, את/ה מצהיר/ה כי הנך מבין שבגדיך עשויים להינזק כתוצאה מבלאי סביר וכן להיפגע במידת מה במהלך תהליך הכביסה. למרות האמור בתנאי השימוש, שירותי הכביסה אינם נתונים לביטול או החזר, כולל במקרה של נזק לבגדיך. תביעות בגין נזק משמעותי עשויות להיות מוגשות באמצעות הכיסוי הביטוחי, אם קיים.
10.5.
משתמשים. איננו יכולים לצפות או לשלוט בפעולות או מחדלים של אחרים, כולל המשתמשים שלנו, ספקי הכביסה או משתמשים בלתי מורשים. אנו לא נושאים באחריות, ללא קשר לצורת הפעולה, על מעשיהם או מחדליהם של כל המשתמשים (כולל ספקי הכביסה ומשתמשים בלתי מורשים), שאינם נובעים מרשלנות רבתי או התנהגות מכוונת מצידנו.
10.6.
שמירת מידע. החברה לא מספקת שירות לאחסון מידע. את/ה אחראי/ת באופן בלעדית לגבות כל מידע שתספק/י לנו. אם המידע שתפסק/י לחברה יאבד או יפגע מכל סיבה שהיא, החברה לא תהא אחראית לכל נזק או אובדן שיגרמו לך אם לא תוכל/י לשחזר את המידע כאמור.
10.7.
לאור האמור לעיל, את/ה מבינ/ה כי השימוש בשירותים כרוך במידה מסוימת של סיכון. כאשר את/ה בוחר/ת להשתמש בשירותים, את/ה עושה זאת על פי שיקול דעתך הבלעדי תוך נטילת הסיכונים הכרוכים בכך.
10.8.
בכפוף לכל דין, החברה, מנהליה, נושאי המשרה בה, עובדיה, שליחיה או בעלי מניותיה בשום אופן לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי לכל אובדן, נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי עקיף, אגבי, תוצאתי, נלווה, משני, עונשי או מיוחד (כולל אך לא רק נזק בגין אובדן של מסד נתונים, אובדן תוכנות, עלויות הספקה של שירות חלופי, פגיעה בפרטיות או הפרעות בשירות) הנובע מכל הנוגע לתנאי שימוש אלה, מהשימוש או מאי יכולת להשתמש בשירותים, בתוכן ו/או בכל הקשור אליהם, מביצוע עסקה, או כתוצאה משימוש לא מורשה בשירותים, כתוצאה משינוי המידע שנמסר על ידך, לרבות נזק הנגרם כתוצאה מהפסד ברווחים, שימוש ואובדן מידע ושאר נכסים בלתי מוחשיים, זאת גם אם החברה קיבלה הודעה על האפשרות לאותם הפסדים. במידה המרבית המותרת על פי דין, החבות הכוללת והמצטברת של החברה במסגרת כל תנאי מתנאי שימוש אלו לא תעלה על הגבוה מבין: (א) הסכום ששילמת לחברה בקשר עם השירותים בתקופה של שישה (6) חודשים לפני התביעה הרלוונטית, או (ב) מאה ש"ח (100₪).
10.9.
מידע אישי עשוי להתקבל ממך במהלך שימושך בשירותים. כל שימוש אשר נעשה על ידי החברה במידע האישי אשר התקבל במהלך שימושך בשירותים יהיה כפוף להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות. ידוע לך כי על ידי מסירת המידע האישי כאמור, לרבות ומבלי להגביל, פרטי התקשרות, הנך מצהיר/ה כי הנך מודע/ת לסיכונים הכרוכים בכך ואת/ה פוטר/ת את החברה מכל אחריות לכך.
11.
שיפוי.
11.1.
הנך מתחייב/ת לשאת באחריות המלאה בגין כל תוצאה ישירה או עקיפה שתתרחש עקב שימושך בשירותים. בהתאם, הנך מסכימ/ה לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה, ולהגן עליהם בגין כל תביעה, טענה, דרישה, הפסד, אבדן-רווח, תשלום, הוצאה או נזק, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט (לרבות, של צד ג'), הנובעים, באופן ישיר או עקיף: (א) מהפרת אחד או יותר מתנאי השימוש על ידיך או על ידי משתמש במכשירך או בחשבונך האישי; (ב) כתוצאה מאופן שימושך או ניסיונך להשתמש בשירותים; (ג) הפרה של הוראות כל דין אליו את/ה כפופ/ה; (ד) הפרת זכות כלשהי (לרבות קניין רוחני) של החברה ו/או של צד שלישי כלשהו; (ה) הפרה של כל אחד מהמצגים וההתחייבויות שלך במסגרת תנאי השימוש, וכן (ו) כל עניין אחר שעליו את/ה אחראי/ת על פי כל דין.
11.2.
החברה תשפה אותך בגין כל תביעה, או דרישה של צד ג' לפיה השירותים, כפי שסופקו, מפרים כל פטנט או זכויות יוצרים או מנצלים לרעה כל סוד מסחרי, ובלבד שלחברה לא תהא כל אחריות או חבות בגין כל תביעה במידה שהיא נובעת או נגרמת מ-(א) שימוש בשירותים שלא בהתאם לתנאים אלה או לחוק החל; (ב) שילוב השירותים עם כל שירותים שלא סופקו על ידינו; (ג) שינוי של השירותים על ידי כל צד שלישי; או (ד) שימוש בכל גרסה של השירותים שאינה הגרסה המעודכנת ביותר.
11.3.
כל צד הטוען לשיפוי לפי סעיף זה (להלן: "מבקש השיפוי") יפעל כדלקמן: (א) מבקש השיפוי יודיע לצד השני (להלן: "המשפה") אודות הדרישה ללא דיחוי ובכתב; (ב) מבקש השיפוי יאפשר למשפה לנהל את ההליכים הקשורים לדרישה כאמור, אולם המשפה לא יסכים לכל הסדר או פשרה בקשר עם דרישה כאמור ללא הסכמתו מראש ובכתב של מבקש השיפוי בכל מקום שנדרשת הודאה ו/או נטילת חבות על ידי מבקש השיפוי; ובמקרה הנ"ל, מבקש השיפוי יהא רשאי להיות מיוצג בכל הליך כאמור על-ידי עורך דין לבחירתו ועל חשבונו; וכן (ג) מבקש השיפוי ישתף פעולה באופן סביר עם המשפה במאמצי המשפה להתמודד עם התביעה.
12.
כח עליון.
אף צד זה לא יישא באחריות לאי קיום התחייבות מהתחייבויותיו על פי תנאי השימוש במקרה של כוח עליון, מצב של לחימה, מלחמה, גיוס כללי, פנדמיות, שריפה, שיטפונות ופגעי טבע אחרים, וכל מאורע דומה אחר מעבר לשליטתו הסבירה של צד להסכם. הצד המושפע מאירוע הכוח העליון יודיע על כך לצד השני בכתב, ויצמצם ככל שניתן באופן סביר את השפעות הכוח העליון על ביצוע התחייבויותיו. מובהר כי אירוע כוח עליון ידחה אך לא יפטור צד מביצוע התחייבותו לתשלום כל סכום על פי הסכם זה.
13.
הודעות.
הודעות לפי תנאי שימוש אלה תימסרנה באמצעות שליח, דואר רשום או דואר אלקטרוני לכתובת שנמסרה על ידי הצד השני. הודעה תיחשב כך שהתקבלה יום עסקים אחד לאחר מסירה באמצעות שליח, ארבעה ימי עסקים לאחר מסירה בדואר רשום, ויום עסקים אחד לאחר משלוח הודעה בדוא"ל.
14.